В условиях жесткой конкуренции среди московских компаний недостаточно просто предлагать продукцию высокого качества.  А значит необходимо поддерживать уровень сервиса на высочайшем уровне, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов и партнеров.

Компания ОКНА МАСТЕР, являясь крупным производителем и продавцом металлопластиковых конструкций в Москве и Подмосковье, постоянно работает над повышением уровня оказываемых услуг. В ходе этой работы внутри компании прошел конкурс на звание лучших сотрудников.

Персонал компании ОКНА МАСТЕР насчитывает около 500 человек и включает производственный персонал и сотрудников, чья деятельность связана с клиентами. Критерием оценки сотрудников служило умение предложить клиенту максимально эффективное решение его задачи. В течение месяца руководство наблюдало за работой сотрудников и выбрало 3 консультантов и 3 менеджеров, которые лучше всего продемонстрировали клиентоориентированность.

Подобные конкурсы решено было включить в программу обучения и повышения квалификации персонала наряду с тренингами и мастер-классами, которые на регулярной основе проходя в компании ОКНА МАСТЕР.