Компания ОКНА МАСТЕР, московский производитель пластиковых окон, постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг. С этой целью прошло тестирование сотрудников на предмет владения информацией о продукции.

Руководство ОКНА МАСТЕР выяснило, насколько хорошо персонал разбирается в ассортиментной линейке компании, технических особенностях моделей пластиковых окон, тонкостях монтажа. Проверка включала тестирование на знание всей продукции ОКНА МАСТЕР, в том числе дверей, нестандартных окон, фурнитуры, комплектующих и аксессуаров для окон и дверей. Руководство обратило внимание также на владение  технологией продаж.

Проверку сотрудников осуществлял отдел по контролю качества. Целью тестирования было выявление пробелов в знаниях персонала и их оперативного устранения. По словам директора компании Константина Хомякова, компания ОКНА МАСТЕР нацелена на оказание услуг высокого качества, поэтому работа по обучению и проверке сотрудников проводится на регулярной основе.